LEGAL REFERENCE

Hak Undang-undang Anda Di gengtoto

Terma akaun, pemprosesan data, kuki, akses wilayah dan rekod bayaran kami diletakkan dalam satu halaman supaya anda tahu kedudukan undang-undang sebelum membuka akaun. Akses kepada gengtoto hanya disediakan...

Terma akaunDasar dataKuki pelayarAkses wilayahPermintaan rekod
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Hak Undang-undang Anda Di gengtoto

Terma Yang Mengawal Akaun Anda

Halaman undang-undang ini menerangkan cara gengtoto mengurus akaun, data peribadi, kuki, akses wilayah, rekod transaksi dan hubungan sokongan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa penggunaan laman tertakluk kepada terma yang dipaparkan pada masa itu, termasuk semakan identiti, semakan lokasi, penyimpanan rekod dan tindakan keselamatan yang munasabah. Kami tidak menyatakan bahawa akses tersedia di semua tempat; perkhidmatan hanya boleh digunakan di wilayah yang

disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disebut dalam konteks rekod akaun, pengesahan bayaran, pertikaian transaksi dan jejak audit. Jika terma berubah, kami memaparkan versi baharu pada laman ini, dan penggunaan selepas kemas kini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Untuk Isu Perundangan

Jika anda perlu bertanya tentang terma, data, kuki, akses wilayah atau rekod akaun, gunakan saluran sokongan yang sesuai dan sertakan butiran akaun yang selamat. Kami menilai permintaan mengikut jenis isu, bukti yang...

Emel pematuhan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, data peribadi, rekod transaksi atau permintaan pembetulan. Sertakan ID akaun, tarikh kejadian dan ringkasan isu supaya kami boleh menilai kedudukan undang-undang dengan tepat.
Sembang sokongan Gunakan sembang untuk soalan segera tentang akses akaun, semakan dokumen atau status permintaan undang-undang. Pasukan kami boleh mengarahkan anda kepada borang yang sesuai tanpa meminta kata laluan penuh.
Borang rekod Untuk salinan rekod, pembetulan butiran atau pertikaian transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, borang rekod membantu kami mengumpul maklumat yang diperlukan tanpa mendedahkan data berlebihan.
KAWALAN AKAUN

Cara Kami Mengurus Tanggungjawab Legal

Kami mengendalikan isu undang-undang dengan rekod yang boleh dijejak, akses dalaman terhad dan semakan yang sepadan dengan risiko akaun. Data pembayaran, log masuk, kuki dan mesej sokongan disimpan untuk tujuan operasi, keselamatan...

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka, menyemak dan melindungi akaun anda. Data ini boleh termasuk nama, nombor telefon, alamat emel, log akses dan rekod sokongan berkaitan terma.

Kuki pelayar

Kuki membantu kami mengingati sesi, mengesan log masuk yang luar biasa dan menyimpan pilihan asas laman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Keselamatan log masuk

Kami merekod peranti, alamat rangkaian dan masa akses untuk mengesan penggunaan yang tidak sepadan. Jika aktiviti mencurigakan muncul, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum membenarkan perubahan akaun.

Simpanan rekod

Rekod transaksi, mesej sokongan dan semakan akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian dan keperluan undang-undang. Tempoh simpanan berbeza mengikut jenis rekod dan kewajipan berkaitan.

Pembetulan butiran

Jika nama, nombor telefon atau butiran bayaran anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum mengemas kini rekod akaun.

Permintaan salinan

Anda boleh meminta salinan rekod akaun tertentu yang berkaitan dengan diri anda. Kami akan menyemak identiti, mengecualikan data pihak lain dan menjawab dalam tempoh yang munasabah.

Jawapan Legal Sebelum Anda Sertai

Akaun anda tertakluk kepada terma yang dipaparkan di laman gengtoto, termasuk peraturan akses, semakan identiti, rekod transaksi dan keselamatan. Terma boleh dikemas kini, jadi semak halaman ini sebelum membuat keputusan akaun.

Kami menggunakan data untuk membuka akaun, melindungi log masuk, memproses transaksi, menjawab sokongan dan memenuhi kewajipan undang-undang. Data tidak digunakan melebihi tujuan yang munasabah untuk operasi dan pematuhan laman.

Anda boleh melaras kuki melalui pelayar, tetapi kuki keselamatan dan sesi diperlukan untuk beberapa fungsi akaun. Tanpa kuki tersebut, log masuk, semakan peranti atau tetapan akaun mungkin tidak berfungsi dengan betul.

Hubungi sokongan melalui emel atau borang rekod dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami akan meminta bukti yang sesuai, menilai permintaan dan mengemas kini rekod jika perubahan itu sah.

Rekod dipadam atau dinyahaktifkan apabila ia tidak lagi diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan atau kewajipan undang-undang. Sesetengah rekod perlu disimpan lebih lama jika undang-undang atau audit memerlukannya.

Akses dalaman kepada rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dihadkan kepada pasukan yang memproses transaksi, menyemak pertikaian atau mengurus pematuhan. Kami tidak meminta kod keselamatan penuh melalui sembang.

gengtoto hanya boleh diakses di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, rangkaian atau dokumen tidak sepadan, kami boleh menyekat akses sementara untuk semakan.